[ 2005-09-01 ] 구입 후 교환, 또는 환불이 가능한가요?

저희 라티돌은 아이들의 품질관리에 항상 만전을
기하고 있습니다만, 제작공정의 대부분을 수작업에
의존하는 구체관절인형 생산방식의 특성상 만약의
경우로 불량파츠 등이 상품에 포함되어있을 가능성을
완전히 배제하기는 어렵습니다.

이 경우 발생할 수 있는 교환, 혹은 환불의 요청은
아래와 같은 규정에 따라 처리하고 있사오니 참고하시기
바랍니다.

구입후 무상교환이 가능한 경우는 아래와 같으며,
제반비용은 저희 라티돌이 부담합니다.

-주문하신 상품과 다른 상품이 오배송된 경우
-파츠에 당사의 기준치를 초과한 기포가 포함된 경우
-일부 파츠의 스킨 색조가 확연히 다른 경우.
(기포와 스킨 색조 차이에 의한 일부 파츠의 교환,
혹은 전체교환 여부는 당사의 판단에 의해 진행되오니
반송 전에 반드시 전화문의 바랍니다.)
-헤드 전면의 내부에 먼지 등 이물질이 포함된 경우

*파츠 파손이나 분실 등의 이유로 주문내역과 동일한
상품을 반송하실 수 없는 경우, 환불은 불가능합니다.

*무상교환에 해당하는 경우라도, 상품의 도착일을
기준으로 5영업일 안에 접수가 되지않는 경우 유상교환,
혹은 제반비용의 고객부담으로 진행됩니다.

*만약 당사의 판단에 의해 무상교환으로 확정되지 않은
상품을 임의로 반송하신 경우 제반비용은 고객부담으로
처리됩니다.

*주문생산방식의 특성상, 구매자의 단순변심으로
인한 환불은 제반비용을 제외하고 처리해드립니다.

*유상교환은 A/S 관련사항을 참고하시기 바랍니다.
2005-09-01 | 주문후 몇 일만에 입금해야 하나요?
2005-09-01 | A/S 가 가능한지 알려주세요